ํฌ๋ฆฌํฌ์ค๋ ๋ ๋ง์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๊ฐ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ ๊ต์ก ์์คํ
์ ๋ง๋ค์ด๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ด ๊ณผ์ ์์ ์๊ฐ์ ๊ด๋ฆฌ, ๊ต์ก ํ์ง ๊ฐ์ , ์ด์ ํจ์จํ๋ฅผ ํจ๊ปํ ๊ต์ก ๋ด๋น์๋ฅผ ์ฐพ์ต๋๋ค.
์ฃผ์ ์
๋ฌด
โข
์ ๋ฃ ์๊ฐ์ ์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ CS ์๋ (๋ฌธ์ยทํ๋ถยท์ผ์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฑ)
โข
๊ต์ก ์ปค๋ฆฌํ๋ผ ์ด์ ์ง์ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ฌํญ ์ ๋ฆฌ
โข
ํผ๋๋ฐฑ/๋ฆฌํฌํธ ์ทจํฉ ๋ฐ ์ด์ ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์ ์ ์
โข
๊ต์ก ์๋ฃ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ, FAQ ๋ฑ์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์
๋ฐ์ดํธ
โข
์คํ๋ผ์ธ ํด๋์ค / ๋ถํธ์บ ํ ๋ฑ ํ์ฅ ์ด์ ์ง์
์๊ฒฉ ์๊ฑด
โข
๊ต์ก/์ด์/CS ๋ถ์ผ์์์ ๊ฒฝํ ํน์ ๊ฐํ ๊ด์ฌ์ด ์๋ ๋ถ
โข
์๊ฐ์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ๊ณผ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ์ต์ฐ์ ์ผ๋ก ๋๋ ํ๋
โข
๊ผผ๊ผผํ ์ผ์ ยท๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ธฐ๋ก ์ต๊ด์ด ์๋ ๋ถ
โข
๋จ์ ์ด์์ ๋์ด ๊ต์ก์ ์์ฑ๋๋ฅผ ํจ๊ป ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ๊ณ ์ถ์ ๋ถ
โข
์ํํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ํ์
ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ง ๋ถ
์ฐ๋ ์ฌํญ
โข
์จ๋ผ์ธ ๊ต์ก ์๋น์ค ์ด์ ๊ฒฝํ
โข
CRM, Notion, Airtable ๋ฑ ํด ์ฌ์ฉ ๊ฒฝํ
โข
๊ต์ก ์ฝํ
์ธ ๊ธฐํ/์ด์ ๊ฒฝํ
โข
ํ์, ๊ฐ์, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ด์ ๊ฒฝํ
๊ทผ๋ฌด ํ๊ฒฝ ๋ฐ ์กฐ๊ฑด
โข
๊ณ ์ฉ ํํ : ์ ๊ท์ง (์์ต 3๊ฐ์, ๊ธ์ฌ 100% ์ง๊ธ)
โข
๊ทผ๋ฌด ์๊ฐ : ์ฃผ 5์ผ์ / ์ค์ 10์ ~ ์คํ 7์
โข
๊ทผ๋ฌด ์์น : ๊ฒฝ๊ธฐ๋ ์ฉ์ธ์ U-TOWER (์ ๋ถ๋น์ ๋์ฒ์ญ 1๋ถ ๊ฑฐ๋ฆฌ)
โข
๊ธ์ฌ : ํ์ ํ ๊ฒฐ์
์ง์ ๋ฐฉ๋ฒ
โข
์ค๋ฌธ ์ ์ถ โ ์ธํฐ๋ทฐ(1~2ํ) โ ๊ณผ์ (ํ์์) โ ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ
โข
๋ชจ์ง ๊ธฐ๊ฐ : ์์ ์ฑ์ฉ